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海大在服務營銷上再下一棋!

2021-9-17 14:55| 發布者: 緣木魚| 查看: 14357| 評論: 0|來自: 水產前沿

摘要: 水產前沿網原創報道,水紀元水產服務站,3年內要建成300多家,將打造成行業高科技、綜合性強的技術服務平臺!
  文/ 水產前沿 林貞武

  水產前沿網原創報道,前些天,筆者從渠道上了解到,海大集團第二次有計劃地推進的水產技術服務站品牌——水紀元海大水產服務站,在短短半年多的時間里,已快速開設70余家,創下6000萬元的銷售佳績,消息一出馬上引發行業廣泛關注,讓人不禁感嘆這就是海大速度!

  當下飼料行業的競爭,大體上已經是強者之間在體系建設上的競爭,為終端創造價值,誰有能力為渠道賦能,誰就能更好地抓住市場。對于海大集團來說,水紀元水產服務站或許就是其在技術服務要求不斷提高的養殖市場中的另一重要抓手。今年4月,水產前沿曾就水紀元水產服務站的事情拜訪了牽頭服務站籌建工作的海大集團動保事業部營銷總監彭國祥【詳情點擊:在新的飼料業務發展規劃下,渠道之爭下半場,海大重塑新型廠商關系】,當時彭總表示水紀元海大水產服務站將會把海大水產全產業鏈的各個環節更加緊密、更加專業地鏈接到一起。在探索新的業務驅動模式上,從目前來看,水紀元顯然是成功的,借此機會筆者再次采訪了彭總,再探水紀元!

海大集團動保事業部營銷總監 彭國祥

  水紀元水產服務站是海大技術服務新品牌

  水產前沿:據了解海大水紀元水產服務站從2020年年底開始籌備,今年全面發力,截止至目前已創造了6000萬銷售額佳績,具體請您給我們介紹下?

  彭國祥:水紀元水產服務站是海大進行全國布局的技術服務新品牌,該項目從去年年底開始啟動。2020年10月份舉辦第一場品牌發布會,同年12月舉辦第二場發布會,今年4月份在福建舉辦了第三場品牌發布會,以上說到的這三場屬于集中發布,在這個過程中公司也通過各種渠道進行品牌布局。目前水紀元基本按照既定規劃有序推進,經過半年多的市場推廣,已在多個養殖區域且不僅局限于華南、華東、華中開設有70余家水產服務站,組建專業技術服務團隊獲得了廣大客戶的認可,培養了一大批服務型經銷商,目前水紀元總體銷量達6000萬元。創下這樣的成績,這也是海大經過多年打造、沉淀后的平臺綜合優勢。

  水產前沿:海大水紀元水產服務站的人員搭配是怎么樣的呢,相互之間如何分工協作?

  彭國祥:一般情況下,每個水紀元水產服務站都會匹配專業的技術服務工程師,中心服務站會匹配養殖技術專家,一般都是擁有多年一線養殖、服務經驗。服務專家的職能主要在于推進適合當地的養殖模式、病害防控模式,進行養殖重點問題攻關,診斷、針對某些特定問題并出具解決方案,同時負責培訓、指導一線技術服務團隊。一線技術人員則負責客戶養殖端各方各面的事物,包括協助客戶把控養殖密度、養殖質量、養殖效益等方面的工作。

  水產前沿:據了解,水紀元水產服務站是以“加盟服務站”為主,由海大集團和加盟商共建服務站,海大集團提供技術和專業人才支持,并通過服務站的設立賦能加盟商的模式。那么,在這個過程中,在挑選渠道商上會不會有難度?

  彭國祥:海大做服務站的初衷是為養殖戶創造價值,賦能經銷商,依靠海大服務體系的優勢,水紀元在篩選合作加盟商的空間或者是選擇上要更大,畢竟海大不管是產品力還是服務在行業中的口碑都是有目共睹。對比同行類似服務站,在海大專業力和品牌力的加持下,加盟商對水紀元不論在信賴度或者是好感上都會更上一層。同時,我們是實實在在為養殖終端創造價值,用我們所能提供的技術和產品協助合作伙伴把服務做得更好。另外,今年公司在產品轉化上成績斐然,上市了部分效果顯著的產品,如粒健系列、診療系列產品等,針對不同的養殖品種有不同的產品搭配,在一定程度上增加了水紀元的市場競爭力。最后,在理念上,我們對水紀元的定位是成為水產行業的三甲醫院,專業解決養殖問題,為成功養殖保駕護航。目前養殖戶對我們的認可度很高,一起合作的加盟商對我們的認可度也非常高,愿意配合我們做相關布局,三者之間形成一個良性的循環,互相促進。



  水紀元是對原有服務體系升級而形成的品牌

  水產前沿:海大已經有了海聯科技術服務站,現在又上線水紀元水產服務站,這兩者有哪些不同么?

  彭國祥:相對而言,水紀元水產服務站跟海大建立的原有渠道合作會更緊密,水紀元是對原有服務體系升級而形成的品牌,具體體現在以下幾方面:第一,對相關產品系列、產品結構進行升級優化,把海大多年的技術沉淀產品化并在在水紀元平臺進行推廣;第二,跟加盟商的合作更加緊密;第三,在人員安排上,水紀元以專業服務專家作為技術指導班子,同時吸納原有部分海聯科的技術服務、社招有經驗、專業功底好的技術人員,形成新的人才隊伍,隊伍專業化更強。第四,工作形式和內容上相對應進行升級優化,通過不斷提升專業力,為客戶創造價值,提升對客戶、對加盟商的服務、扶持能力。

  水產前沿:海大在飼料業務上有不同的品牌,各個品牌在市場上相互協同促進。在投入品上,原先也有海聯科水產服務站存在,這次水紀元品牌的推進,跟集團飼料業務的市場布局方式是否有異曲同工之處?

  彭國祥:不同于飼料業務,動保業務一直都是立足于技術服務上的,站在養殖終端的角度為客戶提供高性價比的技術服務,滿足養殖需要。而水紀元是一個高科技、綜合性強的平臺,不論在疾病檢測、病害診治、技術指導、方案輸出等方面上都集結了行業相關前列科技,所選擇的合作伙伴或者是客戶有所不同。水紀元水產服務站所合作的加盟商一般都要求要相對年輕,具有較強的開拓性、創新性,在接受新事物上思維轉變要快,同時在當地養殖市場具有一定影響力。所以,海聯科和水紀元兩者對市場的定位不同,針對的客戶群體不同,兩者屬于相互配合促進的關系。

  水產前沿:對比行業的同類服務站或者是藥店,水紀元水產服務站的特色或者是優勢是什么?

  彭國祥:對于水產行業而言,每家能夠堅持發展的企業都有自身的特色和優勢!對于水紀元來說,其優勢主要體現在以下幾方面:第一,在產品上,海大一直堅持用服務為客戶創造價值,在研發上不斷投入,技術不斷孵化創新,不論在技術還是產品力上都深受廣大水產行業從業者的信賴,在品牌上為水紀元做了背書;第二,在合作伙伴上,水紀元水產服務站建立在海大平臺之上,面向整個行業,深化做一些事情。站在更高平臺上,我們可以接觸到更多的行業資源;第三,在技術服務隊伍上,水紀元融合了海大多年的服務營銷積淀。技術團隊在服務能力上更具市場競爭力,用更加專業技能賦能水紀元水產服務站。


  3年內開設300余家服務站,年銷量達到3億元以上

  水產前沿:在接下來的3-5年,水紀元水產服務站對于市場是怎么規劃的呢?

  彭國祥:水產行業的發展不論是現在還是未來都需要技術作為支撐,水紀元將緊緊倚靠海大平臺所積淀的技術不斷轉化、創新,其中包括產品技術、養殖技術等,推動產業升級,用自己的綿薄之力在一定程度上促使行業朝著更加便利可控方向推進。水紀元的目標是在3年內年銷售額達到3億以上,在全國開設300余家專業水產服務站,匹配完善的技術服務團隊助力每家合作加盟商年銷100萬元以上。真誠邀請更多合作伙伴加盟我們,更多專業技術服務工程師加盟我們!

  水產前沿:據了解,海大集團每規劃做一件事情或者開創一個項目時,很快就能推動起來,并且做得很好,這其中的邏輯是什么呢?

  彭國祥:確實,海大一旦決定要做的事情就會馬上得到落實推進,我認為這其中的源動力來自以下幾點。首先,海大一直堅持為客戶創造價值,為員工創造價值的理念。海大人的自我成就感相對比較強,員工充沛的奮斗動力自然會反饋落地到個人的工作上、公司的項目上。第二,在公司層面上,公司推進的是產業鏈業務模式,全方面布局飼料、投入品、種苗、養殖、食品等各個業務領域。以水紀元為例,水產養殖用投入品對于飼料或者是其他業務具有舉足輕重的促進作用,我們深知只有將所做的板塊做強大才能為其他業務板塊賦能,產生1+1>2的效果。因此,公司在投入品業務具有堅定決心和較高的標準,要在技術服務上打造出一道高于行業平均水平的墻,建立屬于自己的護城河;第三,這也是海大整體優勢的體現,對于海大來說,公司想要做一件事情,只要把相關思路以及規劃想通,很快就能推進,這就是海大強大的成長基因。


  水紀元水產服務站將打造成水產行業的“三甲醫院”

  水產前沿:您是怎么看待養殖市場對技術服務需求的變化,企業需如何應對?

  彭國祥:隨著養殖環境變化,養殖戶對技術需要在不斷提高,作為企業必須不斷更新提高自身的問題綜合解決能力,才能適應行業發展。從時間線看,十年前的客戶對服務的需求相對簡單,但隨著市場發展,客戶對技術要求提高,特別是一些養殖水平比較高、養殖理念比較好的客戶其需求更加高,這就要求企業提供更加專業化的資源與之匹配,做到真正為養殖戶創造價值。從行業上看,隨著行業競爭加劇,市場同質化嚴重,原來所提供的技術服務可能就不一定能滿足現今客戶的需求,這就倒逼企業對自身系統服務力包括產品、技術服務能力等進行全面升級。

  海大一直堅持以為養殖戶創造價值為理念,在這個指導思想下,現在我們所做的水紀元技術服務站,從全方位提高產品、技術、人員的專業性,以滿足市場需求。我們的方向是逐步把水紀元水產服務站打造成水產行業的專業“三甲醫院”,系統性的為客戶創造價值,為鄉村振興助力!


  【關鍵字】:海大    水產服務    水產養殖
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